葬儀の知識・ご逝去から葬儀までの流れ
最初のお電話から、お見送りのあとまで。これから何をするのかを、順を追ってご案内します。
反応がない・普段どおりの呼吸がないなど、救命が必要か判断できないときは119番へ。自宅療養中で医療機関から連絡手順の説明を受けている場合は、その指示に従ってください。救急時の対応（厚生労働省）
ご逝去後、お迎えのお電話で伝えること
ご連絡される方のお名前・連絡先と、お迎え先、ご安置先についてお伝えください。
- ご連絡される方と、お亡くなりになった方のお名前
- 病院など、お迎え先の名称と住所
- 折り返しの連絡がつく携帯電話番号
- ご希望のご安置場所（ご自宅での安置が難しい場合もお伝えください）
搬送・安置の費用や、追加になる可能性がある費用もあわせてご確認ください。
葬儀の形式や人数など、まだ決まっていないことは、そのままお伝えください。まずはお迎え先とご安置の希望を確認し、その後の準備を一つずつ相談していきます。
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費用と形式から
搬送・安置から
事前の準備から
ご逝去から葬儀後までの流れ
一般的な流れの概要です。葬儀の形式・宗教・地域やご希望によって、内容や順番が変わります。
①ご臨終
◯ 死亡診断書の受けとり
- 病院でお亡くなりの場合 → 医師の確認後、死亡診断書を受取ります。
- ご自宅でお亡くなりの場合 → 主治医（がいる場合は）、医師に来て頂き、死亡診断書を受取ります。
- 警察が立ち入る場合 → 警察の方の指示に従い検視後、死体検案書を受取ります。
◯ 搬送依頼の連絡
家族葬のウィルにご連絡を下さい。 指定先までお迎えに行きます。
埼玉、東京北部で葬儀をご希望の方
ウィルさいたまで受付致します。
神奈川県、東京中心部、南部、多摩で葬儀をご希望の方
ウィルかわさきで受付致します。
～搬送のご連絡で伝えること～
- ご自身の名前
- お亡くなりになった方の名前
- 病院の名称と住所
- ご自身の携帯番号
- ご安置場所（ご自宅でのご安置が難しい際は、弊社の安置施設にご安置致します。）
◯ 近親者への連絡
ご家族の方に連絡いれます。
◯ 支払い
病院の費用や書類の発行料について、精算方法と時期を病院に確認します。
②お迎え・移送
◯ 搬送の準備
寝台車が到着後、搬送の準備が整いましたら、ご一緒に安置先へ向かいます
※同乗の可否・人数は車両や状況により異なるため、担当者へご確認ください。
③ご安置
◯ 安置の準備
お部屋にお布団の準備をします。
※生前使っていたもので構いません。
◯ 枕飾り
ウィルのスタッフが宗旨、宗派に合った枕飾り（お線香）の準備をします。
◯ 神棚封じ
神棚があり、宗教やご家族のご希望に応じて神棚封じを行う場合は、担当者にご相談ください。
④打合せ
喪主・ご家族で分担できること
喪主や連絡窓口となる方が、すべてを一人で抱える必要はありません。葬儀社との連絡、ご親族への連絡、遺影写真の用意、当日の受付や挨拶など、ご家族で分担できることを相談しておきましょう。打合せには、可能であればご家族など複数人で参加すると、希望や説明の内容を一緒に確認できます。
近親者への連絡と、葬儀の日時・会場を知らせる連絡は、分けて整理すると進めやすくなります。日時・会場などが決まったら、どなたに、どのようにお知らせするかを確認しましょう。
打合せ前に整理しておくこと
すべてを決めてから打合せに臨む必要はありません。分かる範囲のことと、ご家族の希望を整理しておくと、相談が進めやすくなります。
| 項目 | 分かる範囲で整理すること |
|---|---|
| ご安置の場所 | 自宅か施設か、お別れまで一緒に過ごしたいか、面会を希望する方がいるか。利用できる環境・面会時間・費用は担当者に確認します。 |
| 日程の希望 | 早めに行いたい、遠方の家族を待ちたいなどの希望。実際の日程は式場・火葬場・宗教者などの都合を確認して決めます。 |
| 宗教・お付き合いのあるお寺など | 宗旨・宗派、寺院や教会などの名称・連絡先。宗教者を呼ばないお別れを希望する場合も伝えます。 |
| 参列するご親族 | どなたが参列する予定か、遠方から来る方がいるか、人数のおおよその見込み。 |
| ご親族以外にお知らせする範囲 | ご友人、勤務先、地域の方など、訃報を伝える方と葬儀にお招きする方を整理します。 |
| 会場の希望 | 希望する地域や会館、人数、移動の負担など。会場が未定の場合も相談できます。 |
| 書類に記入する情報 | 故人や届出人の氏名・生年月日・本籍など、必要な情報を確認します。不明な項目は担当者と提出先に確認しましょう。 |
遺影に使いたい写真や、故人が大切にしていたこと、お別れの時間に取り入れたい希望があれば、あわせてお伝えください。できることや準備にかかる時間・費用を確認しながら決めていきます。
見積書で確認したいこと
見積書は総額だけでなく、何が含まれているかを確認しましょう。分からない項目は説明を受け、希望する内容と料金を確かめてから決めることが大切です。
- 含まれるものと別途必要なもの：葬儀のプランに含まれる内容と、式場・火葬場の使用料など別途確認する費用。
- 条件によって変わるもの：搬送の距離、安置の日数、料理・返礼品の人数や数量など、金額が変わる条件。
- 追加・変更するときの金額：後から希望を加える場合は、その都度、追加額と変更後の見積りを確認します。
- 確定する時期：人数や数量をいつまでに決めるか、変更できる範囲を確認します。
見積書を受け取り、可能であればご家族と一緒に内容を確認してください。地域ごとのプランや内訳は、葬儀プラン・料金からご覧いただけます。
◯ 葬儀の形式、規模の確認
仏式、キリスト教、無宗教葬、などの形式、家族葬、一般葬などの規模を決めます。
◯ 日程、場所の決定
・ 司祭者に連絡をし、ご都合を確認します。
・ 火葬場、式場の空き状況を確認し、日程の調整をしていきます。
◯ 訃報連絡
・ 日程や場所が決まりましたらご親族、関係先に訃報を伝えます。
◯ 葬儀の準備
死亡届と火葬の許可に関する手続きも進めます。死亡届は、原則として死亡の事実を知った日から7日以内に提出し、火葬には埋火葬許可証が必要です。必要な書類や提出先、ご家族に記入いただく事項、担当者がお手伝いする範囲を打合せで確認しましょう。
- 祭壇、お返し物、お料理の内容を決めます。
- 遺影写真用の写真を選びます。
- ご親戚の方などと供花のとりまとめを相談します。
◯ 納棺日程の決定
ご納棺をする日時と場所を決めます。
⑤納棺
◯ ご納棺
棺に入れたい思い出の品がある場合は、事前に担当者へお知らせください。品物の材質や量によっては火葬場で受け入れられないため、施設の決まりを確認してから準備します。
旅支度を行うかどうかやその方法は、宗教・宗派、ご家族のご希望に応じて相談します。担当者の案内に沿って故人様をお棺の中へお納めします。
※ ご納棺は大切な儀式です、お身内の方はできるだけご同席ください。
※ 服装は平服で構いません。
⑥通夜
◯ 通夜式の準備
・ 供花の順番を確認します。
・ 受付の手伝いの方などにご挨拶をします。
・ 司祭者が式場に到着したらご挨拶に伺います。
◯ 通夜式
案内がはいりましたら喪主、家族、親族の順に焼香（宗教によっては献花）をします。
◯ 通夜振る舞い
通夜終了後、親戚の方などをお食事の席でおもてなしをします。
※お通夜の時間は約1時間～1時間半が目安です。
※ 司祭者（僧侶）へのお礼を渡します。ご挨拶のしかたなどについてはご説明しますの ご安心ください。
⑦葬儀・告別式
◯ 葬儀・告別式の準備
・ 弔電の奉読の順番を決めます。
・ 火葬場に同行する人数を確認します。
・ 出棺前に挨拶をする代表者の確認をします。
◯ 葬儀·告別式
案内がはいりましたら喪主、ご家族、ご親戚の順に焼香（献花）をします。
初七日法要を葬儀に合わせて行う場合は、寺院と実施時期・内容を確認します。
◯ お別れ
お棺の中へ事前に確認したお花や品物を入れ、最後のお別れをします。
⑧出棺
◯ 挨拶
会葬者に対し御礼の挨拶をします。
◯ ご出棺
・ お棺を運ぶ際はスタッフの案内に従い、無理のない範囲でお手伝いください。
・ 宗教・宗派やご希望、火葬場の決まりに応じて、位牌・遺影写真・花束などの持参物を担当者と確認します。
⑨荼毘（だび / 火葬）
◯ 荼毘（火葬）
・ 葬場の炉前でお見送りをします。
・ 火葬が終わるまで待合室で待ちます。
◯ 収骨
ご収骨の時は二人一組になり骨壷のなかへお骨を納めていきます。
火葬や収骨、待合室の利用にかかる時間は施設や当日の状況によって異なります。火葬場への到着からお帰りまでの予定と、会食を行う場合の場所・時間を担当者に確認してください。
棺や骨壺に納められる品物は、火葬場・納骨先の条件を事前に確認します。
⑩本膳（会食）
◯ 献杯（けんぱい）
本膳の会食を前に代表の方を決めていただき献杯の発声をします。
※ 火葬場の待合室で会食をするケースが多いです。
◯ 散会
• 本膳が終わりましたら代表者より挨拶をして締めていただきます。
※ 故人様の分のお食事（影膳）もご用意できますのでお申しつけください。
⑪後飾り
◯ 後飾り（あとかざり）
ご自宅で遺骨や写真などを安置する場合は、置く場所と準備するものを担当者にご相談ください。後飾りやお供えの方法、位牌などの必要性は、宗教・宗派やご家族の考え方によって異なります。購入や手配の前に、お付き合いのある寺院などにも確認しておきましょう。
※ご供養の仕方や四十九日法要のご準備などご説明致します。
⑫お葬式後
◯ ご納骨
ご自宅へ安置していた遺骨をお墓へ納めることを「納骨」といいます。
◯ 四十九日法要
仏式で四十九日法要を営む場合は、寺院と日程を相談し、会場・参列人数・会食・持ち物を確認します。位牌や仏壇の準備が必要かどうかも、宗派やご家庭の状況に応じて確認してください。
納骨を同じ日に行いたい場合は、納骨先の受入条件や予約、必要書類をあわせて確かめます。法要の準備と、お墓・納骨先を選ぶための確認点は、次の記事で詳しくご案内しています。
◯ 葬儀後の手続き
ウィルでは、法事法要や納骨のご相談、会場・料理・返礼品・宗教者の手配をお手伝いしています。ウィル・セレモニールームおおみや、家族葬ホールのぼりとは、法事法要・会食会場としてもご利用いただけます。
お墓の選び方、墓地・寺院・霊園や樹木葬墓地の紹介、見学の手配、墓じまい・改葬のご相談、海洋散骨の紹介にも対応しています。詳しくは各記事をご覧ください。
役所、保険会社、銀行などの手続きは、故人やご家族の状況によって必要なものが異なります。それぞれの窓口に確認しながら進めましょう。相続の法律・税務の判断が必要な場合は、その分野の専門家にご確認ください。
お電話での問い合わせ
埼玉、東京北部で葬儀をご希望の方
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よくあるご質問
事前相談は、話を聞くだけでも大丈夫ですか？
「まずは話だけ聞きたい」「他社と比較するために見積もりが欲しい」というご相談でも構いません。その場で決めず、ご家族で持ち帰って検討していただけます。
事前相談・資料請求へ ›相談からお葬式まで、担当者は同じですか？
家族葬のウィルでは、基本的に担当スタッフがご相談からお葬式まで継続してサポートします。スケジュールなどの事情で担当が変わる場合は、内容を引き継いだうえで対応します。
社員の写真・メッセージを見る ›宗教者を呼ばないお別れはできますか？
可能です。宗教者を呼ばず、ご家族でお花を手向けたり、思い出の写真や音楽とともに過ごしたりするなど、ご希望に合わせたお別れの時間を一緒に考えることができます。
参考資料・関連動画
本文更新日： ／ 資料確認日：
手続きや施設の利用条件は変更されることがあります。実際の準備では、提出先・利用施設・お付き合いのある寺院などの最新の案内をご確認ください。
手続き・費用・施設利用の参考資料
- 国民生活センター：葬儀サービスの料金トラブル（見積書、明細、複数人での打合せ）
- 川崎市：死亡届・埋火葬許可証の手続き（届出・許可）
- 川崎市：かわさき北部斎苑・さいたま市：大宮聖苑（施設ごとの利用条件・副葬品など）
- 浄土真宗本願寺派：よくあるご質問（位牌など、宗派により異なる準備の一例）
葬儀の準備を動画で確認する
出典：お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル。以下は2021年公開の動画です。手続き・料金・施設の条件については、本文と上記の最新資料をあわせてご確認ください。
はじめての喪主 7つの役割
公開日：
ご家族と一緒に打合せの説明を確認する際の参考に。
参照箇所：6:18〜6:57「葬儀の打合せ」
葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事
公開日：
打合せ前に整理する希望や情報、追加する内容の費用を確認する際の参考に。