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HTML版: [家族葬のよくある質問](/faq/)

# 家族葬のよくある質問

家族葬のよくある質問をまとめました。さいたま市・川崎市周辺で家族葬をご検討の方から、 家族葬のウィルへ多く寄せられるご質問に、費用・流れ・事前相談・施設の観点から私たちが正直にお答えいたします。

原回答・監修

**佐藤 翔** 家族葬のウィル／1級葬祭ディレクター・終活診断士

実際の葬儀相談や施行の中で多くいただくご質問をもとに、 初めての方にも分かりやすいよう回答しています。

[① 緊急時・すぐの対応](/faq/#cat-kinkyu) [② 費用・お金の不安](/faq/#cat-hiyo) [③ 安置・搬送・宗教者の相談](/faq/#cat-system) [④ 事前相談・葬儀の進め方](/faq/#cat-will)

## ① 緊急時・すぐの対応

### Q. 病院で「なるべく早く葬儀社を決めて、お迎えを呼んでください」と急かされています。今すぐ全部決めないといけないのでしょうか？

**【結論】**
 今すぐお葬式の内容まですべて決める必要はありません。 まずは「お迎えを依頼する葬儀社」と「故人様にお休みいただく安置先」を決めれば大丈夫です。 葬儀の形式・日程・祭壇などは、ご安置した後に落ち着いて相談できます。

**補足・現在の案内**

まずは、どこへお迎えに行き、どこでお休みいただくかを相談します。安置先は、ご家族がそばで過ごしたいか、会いに来られる方がいるかも考えて選びましょう。まだ場所が決まっていなくても、その希望をお伝えください。お電話では病院名・現在いる場所・折り返し先を確認し、搬送・安置を頼む前に、お願いする範囲と費用を確かめます。

[病院で亡くなった後の流れを詳しく見る →](/column-hospital-death/#hospital-decisions)

[最初のお電話で伝えること](/will_flow/#first-call) →

**自社動画で補足**：葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事

[安置先を考えるときの希望（1:01〜）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=aMW54VxWJKg&t=61s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-10-09

### Q. 夜中や明け方に電話しても迷惑になりませんか？

**【結論】**
 時間を気にせずご連絡ください。家族葬のウィルは24時間365日ご相談を受け付けています。 お迎えが必要な場合は、場所や道路状況などを確認したうえで到着時間をご案内します。

**補足・現在の案内**

急なお迎えが必要なときは、お電話で現在の場所と状況をお知らせください。24時間365日のご案内は電話窓口についてのもので、来館・面会の時間やWeb相談への返信時間は別にご確認ください。

[深夜・早朝に病院からお迎えを呼ぶときの流れを見る →](/column-hospital-death/#hospital-night-call)

### Q. 病院へお迎えに来てもらう際、家族が用意するものはありますか？

**【結論】**
 まずは病院から渡される死亡診断書を確認してください。 お着替えや印鑑など、その場ですぐに必要でないものは後から準備できる場合があります。 病院から案内された書類や故人様の身の回り品を確認しておくと安心です。

**補足・現在の案内**

死亡診断書などの受け取り方法・時期、私物の引き取り、入院費の精算については病院へ確認してください。搬送の際に何が必要かは葬儀社にも確認し、準備できていないものがあればそのままお伝えください。

[病院を出る前に確認する書類・私物・精算について見る →](/column-hospital-death/#hospital-step-6)

**公式の確認先**（資料確認：2026年10月16日）

- [川崎市：死亡届](https://www.city.kawasaki.jp/250/page/0000037153.html)

### Q. 家族が「自宅」で息を引き取った場合、どうすればいいですか？

**補足・現在の案内**

突然倒れた、呼びかけても反応がないなど、死亡が確認されていない緊急時は119番に連絡し、指示に従ってください。在宅療養で看取りの連絡方法を医療機関から案内されている場合は、その指示に従って担当医・訪問診療へ連絡します。死亡確認など必要な対応を終えてから、搬送・安置についてご相談ください。

[自宅で亡くなった場合の連絡先と流れを詳しく見る →](/column-death-at-home/#home-death-first)

**公式の確認先**（資料確認：2026年10月16日）

- [消防庁：反応の確認と119番通報](https://www.fdma.go.jp/relocation/kyukyukikaku/oukyu/05kobetsu/01/05_01_12.html)

### Q. 家族が介護施設（老人ホーム）で亡くなった場合、そのまま施設でお葬式をすることはできますか？

**【結論】**
 施設によって対応が異なります。 多くの場合は、死亡確認後にご自宅や葬儀社の安置施設などへ移動してから、 葬儀について打ち合わせを進めます。まずは施設の方針を確認し、搬送先を決めていきます。

**補足・現在の案内**

施設内でのお別れに使える場所や時間、退所・私物の引き取り、搬送時に必要な対応を施設へ確認しましょう。施設で葬儀まで行えるかは、施設の方針によって異なります。

[介護施設・老人ホームで亡くなった場合の流れを見る →](/column-death-at-care-facility/#facility-flow)

深夜・早朝を問わず、まずはご状況をお聞かせください。
 お迎えが必要な場合は、状況を確認してご案内します。

埼玉県・東京北部・千葉県の指定10市：ウィルさいたま
[千葉10市とご相談先を確認する](/area-check/#chiba)

[📞0120-797-739 （24時間365日対応・通話無料）](tel:0120797739)

神奈川県・東京中心部・南部・多摩：ウィルかわさき

[0120-797-749](tel:0120797749)

## ② 費用・お金の不安

### Q. 事前見積もりをもらったら、そこから追加料金がかかることはありませんか？

**【結論】**
 お見積もりでは「どこまで含まれているか」「どのような場合に追加費用が発生するか」を確認することが大切です。 家族葬のウィルでは、ご希望を伺いながら必要な項目をご説明し、 追加になる可能性がある内容も事前に確認できるようご案内しています。

**補足・現在の案内**

打合せの途中で『これもしてあげたい』という希望が出たら、頼む前に『この内容を加えると、いくら変わりますか』と確かめましょう。見積書を受け取るときには『この見積りに入っていない費用や、まだ決まっていない項目はありますか』とも尋ねてください。参列人数、安置日数、料理・返礼品など、金額が変わる条件と数量・単価を確認し、変更後の内容を見積書で共有しておくと、行き違いを防ぎやすくなります。

**ウィルの料金案内（いずれも税込）**

一日葬の基本セットはスタンダード363,000円、プレミアム484,000円です。料理・返礼品などを含むお支払い総額は、ご希望の内容に合わせてお見積りします。

通夜・告別式の料理4,950円／人、返礼品3,850円／個は、平均的な概算用サンプルです。実際の商品・数量で金額を確認します。配膳料はスタッフ1人につき1回11,000円で、必要人数・回数をお見積りします。飲み物は料理代と別に実際の利用分を精算します。

親族以外の参列を受け付け、追加スタッフや受付設備が必要になる場合は、50名まで33,000円、50名超〜200名まで55,000円、200名超は個別見積りです。人数は通夜・告別式の多い方を基準とし、両日の延べ人数は合算しません。両支店・スタンダード／プレミアム・一日葬に共通の条件です。

[さいたまの追加費用・適用条件](/saitama/plans/#additional-costs)・[かわさきの追加費用・適用条件](/kawasaki/plans/#additional-costs)・[一日葬の式場を含む料金](/plan/1day-family-plan/)をご確認ください。式場料・火葬料・控室料の含有範囲や差額は、[公営式場の料金案内](/plan/kouei-sougi/)もご参照ください。

[葬儀社・見積もりを確認するときのポイントを見る →](/column-how-to-choose-funeral-home/#choose-plan)

[事前相談で見積りを確認する](/consultation/#consultation-estimate) →

**公式の確認先**（資料確認：2026年10月16日）

- [国民生活センター：葬儀サービスの注意点](https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20260603_2.html)

**自社動画で補足**：葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事

[希望を追加するときの費用確認（7:52〜8:15）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=aMW54VxWJKg&t=472s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-10-09

### Q. 火葬まで日数がかかる場合、安置やドライアイスの費用はどうなりますか？

**【結論】**
 火葬までの日数によって必要なご安置やドライアイスの回数は変わります。 家族葬のウィルでは、プランごとに含まれる日数や追加になる場合の費用を事前にご説明します。 火葬待ちが長くなりそうな場合は、見積もり時に日数も含めて確認しておくと安心です。

**補足・現在の案内**

安置料が何日分、ドライアイスが何回分含まれるか、超えた場合の単価と数え方を確認しましょう。予約状況は変わるため、火葬までの日数を一律に決めて考えないことが大切です。

**ウィルのプランに含む安置と延長費用**

家族葬・一日葬・式場で火葬式は3泊まで、直葬は1泊まで、安置室または安置室を使わないドライアイス処置を基本セットに含みます。直葬ベースは0泊で、1泊目から別途費用がかかります。

延長は安置室11,000円／泊、ドライアイス処置8,800円／延長分（いずれも税込）です。安置室をご利用中は、ドライアイス代を重ねて加算しません。

[さいたまの安置条件・料金](/saitama/plans/#care-conditions)・[かわさきの安置条件・料金](/kawasaki/plans/#care-conditions)をご確認ください。

[安置の日数が延びた場合の費用の確認方法を見る →](/column-how-to-choose-funeral-home/#choose-extra-cost)

### Q. さいたま市・川崎市で葬祭費を申請できますか？

**補足・現在の案内**

さいたま市・川崎市では、国民健康保険または後期高齢者医療制度に加入していた方が亡くなり、所定の条件を満たす場合、葬祭を行った方に5万円が支給されます。自動支給ではなく申請が必要です。まず故人様の加入先を確認し、申請窓口・期限・必要書類をご確認ください。ほかの健康保険から給付される場合など、重複して受け取れないことがあります。

葬祭費の申請期限と確認先（資料確認：2026年10月16日）

| 加入制度・地域 | 申請期限の公式案内 | 確認先 |
| --- | --- | --- |
| さいたま市の国民健康保険 | 葬儀を行った日の翌日から2年を経過すると時効 | [国保の葬祭費](https://www.city.saitama.lg.jp/001/153/002/003/p001383.html) / 区役所保険年金課国保係 |
| さいたま市の後期高齢者医療 | 葬儀を行った日の翌日から2年を経過すると時効 | [後期高齢者医療のFAQ](https://www.city.saitama.lg.jp/faq/001/001/003/p111416.html) / 区役所保険年金課福祉医療係 |
| 川崎市の国民健康保険 | 市の案内は「事由発生から2年以内」。起算日が不明な場合は窓口へ確認 | [国保の葬祭費](https://www.city.kawasaki.jp/350/page/0000017102.html) / 区役所保険年金課等の国保窓口 |
| 川崎市の後期高齢者医療 | 葬祭を行った日の翌日から2年を過ぎると時効 | [後期高齢者医療の申請](https://www.city.kawasaki.jp/templates/faq/350/0000041204.html) / 故人の住所地の区役所保険年金課 |

領収書や会葬礼状など、葬祭を行ったことが分かるものは保管しておきましょう。必要書類は加入制度や申請方法で異なるため、各公式案内をご確認ください。会社の健康保険などに加入していた場合は、加入先へお問い合わせください。

### Q. 生活保護を受給しています。葬祭扶助を利用できますか？

**【結論】**
 要件を満たし、福祉事務所から葬祭扶助が認められた場合は、 葬儀に必要な費用が扶助されることがあります。 対象となる条件や進め方がありますので、まずは担当のケースワーカーや福祉事務所へ確認してください。 家族葬のウィルでも、制度利用を検討していることをお伝えいただければ対応方法をご案内します。

**補足・現在の案内**

利用を考えている場合は、葬儀の内容や費用を決める前に、担当のケースワーカー・福祉事務所へご相談ください。利用できる条件と対象となる範囲を確認し、その内容を葬儀社にもお伝えください。

**公式の確認先**（資料確認：2026年10月16日）

- [さいたま市：葬祭扶助](https://www.city.saitama.lg.jp/002/003/002/p032098.html)

- [川崎市：生活保護制度](https://www.city.kawasaki.jp/350/page/0000031125.html)

### Q. 葬儀スタッフや火葬場の人に「心づけ（チップ）」は渡すべきですか？

**【結論】**
 家族葬のウィルのスタッフへの心づけは必要ありません。 お気遣いなく、お見送りの時間を大切にしてください。

**補足・現在の案内**

さいたま市の浦和斎場・大宮聖苑では、職員への心づけを受け取らない旨が案内されています。

**公式の確認先**（資料確認：2026年10月16日）

- [さいたま市：浦和斎場](https://www.city.saitama.lg.jp/007/008/003/p001616.html)

- [さいたま市：大宮聖苑](https://www.city.saitama.lg.jp/007/008/003/p017875.html)

### Q. 親が他社の「互助会（積立）」に入っています。家族葬のウィルに依頼したい場合、積立金はどうなりますか？

**【結論】**
 互助会は契約内容によって、解約・返金ができる場合があります。 ただし、解約手数料や返金額、手続き方法は契約先によって異なります。 「積立があるから必ずその会社で葬儀をしなければならない」と決めつけず、 契約内容と解約条件を確認したうえで比較することをおすすめします。

**補足・現在の案内**

契約書や会員証を確認し、契約先へ解約手数料、実際の返金額、返金までの期間、必要書類を尋ねましょう。ウィルへの依頼で積立金が自動的に引き継がれるとは限りません。不明な条件は、契約先や消費生活相談窓口に確認してください。

**公式の確認先**（資料確認：2026年10月16日）

- [東京都：互助会の解約について](https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/sodan/faq/main/201.html)

**費用は「表示価格」だけでなく、含まれる内容まで比べることが大切です。** 葬儀社選びや見積もりの確認ポイントをコラムでも詳しく解説しています。

 [葬儀社の選び方を詳しく見る →](/column-how-to-choose-funeral-home/)

## ③ 安置・搬送・宗教者の相談

### Q. 安置施設へ移動した後、お葬式の日まで顔を見ることはできないのでしょうか？

**【結論】**
 家族葬のウィルでは、故人様と面会できる安置施設をご用意しています。 ご利用場所や面会時間などによって条件が異なる場合がありますので、 ご安置先を決める際に面会方法もあわせて確認してください。

**補足・現在の案内**

安置先を選ぶときは、『家族でそばにいたい』『遠方の親族が到着してから会いたい』など、過ごし方の希望からお話しください。面会する方、安置の期間、お身体を保全する環境も踏まえて相談します。そのうえで、面会時間、予約、人数、付き添い・宿泊の可否、費用を確認しましょう。すべての希望をかなえるのが難しい場合は、何を大切にしたいかをご家族で共有しておくと、安置先を選びやすくなります。

**ウィルの自社3施設の面会案内**

自社安置施設はステーション登戸・ステーション磯子・ステーション町田の3施設です。安置・面会・納棺・湯かん・ご遺体メイクに利用でき、面会室があります。

上記3施設の面会は事前予約制で、時間帯は予約時に個別調整します。1回60分以内で、面会料・面会室利用料はかかりません。安置料や納棺・湯かん等の施術料とは別です。

3施設の面会予約：ウィルかわさき [0120-797-749](tel:0120797749)。[自社3施設と面会条件の詳細](/about/company/#mortuaries)をご確認ください。他の施設をご利用の場合は、その施設の面会条件をご確認ください。

[自宅安置と安置施設の違いを詳しく見る →](/column-home-or-funeral-mortuary/#mortuary-facility-fit)

**自社動画で補足**：葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事

[安置中の過ごし方（1:01〜2:38）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=aMW54VxWJKg&t=61s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-10-09

### Q. ご近所に知られないよう、できるだけ静かに家族葬を行いたいのですが、対応できますか？

**【結論】**
 ご希望に合わせて、できる限りプライバシーに配慮した進め方をご相談できます。 お迎えやご案内方法、参列者への連絡など、どこまで配慮したいかを担当者へお伝えください。

**補足・現在の案内**

誰に、いつ、どのように知らせるかをご家族で共有し、担当者にもお伝えください。亡くなったことを知らせる連絡と、葬儀の日時・場所の案内は分けて考え、まだ決まっていない日程や会場を確定事項として広めないようにしましょう。参列や香典・供花を辞退する場合は、その意向も案内にそろえます。周囲にまったく知られないことを保証するものではありません。

[自宅安置での来客対応と、ご家族の負担について読む →](/column-home-or-funeral-mortuary/#mortuary-visitors)

**自社動画で補足**：はじめての喪主 7つの役割

[葬儀の日時・場所を知らせる際の注意（8:57〜9:29）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=sGdnT8BAkeo&t=537s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-08-27

ご自身やご家族のことを、少しずつ

#### お別れの希望を8問で整理する

お別れの時間や参列する方など、大切にしたいことを振り返ります。葬儀の形式を決めるものではありません。

無料・8問。結果を見るだけなら、氏名・電話番号の入力は不要です。

[LINEで始める](https://miniapp.line.me/2011072817-OooS7zBb/?src=web_faq_farewell&diag=diag-kasoushiki-simple)[このままブラウザで試す](https://korekara-support.web.app/?src=web_faq_farewell&diag=diag-kasoushiki-simple)

 パソコンからスマホのLINEで使うには

![スマホのLINEでお別れの希望を8問で整理するためのQRコード](/images/diagnosis/web_faq_farewell-kasoushiki.svg)

- スマートフォンのカメラを開く

- QRコードを読み取る

- LINEでチェックを始める

LINEで保存したい方は、回答前にスマートフォンで始めてください。ブラウザで答えた内容はLINEへ引き継がれません。

[講座案内をLINEで受け取りたい方へ](/korekara-support/?from=web_faq_farewell#lecture-notices)

### Q. 病院紹介の葬儀社にお迎えだけお願いしました。お葬式自体は別の葬儀社（家族葬のウィル）に頼んでも良いのですか？

**【結論】**
 お迎えを依頼した葬儀社と、実際のお葬式を依頼する葬儀社を分けることはできます。 ただし、すでに依頼した搬送や安置にかかった費用、今後の移動費用などは確認が必要です。 葬儀社を変更したい場合は、現在の安置場所と契約状況を確認してご相談ください。

**補足・現在の案内**

現在の葬儀社へ、何を依頼済みか、搬送・安置などにかかった費用、変更・解約の条件を確認してください。そのうえで、新しい依頼先にも現在の安置場所と契約状況を伝え、移動方法と費用を相談しましょう。

[紹介された葬儀社への依頼範囲・変更時の確認点を見る →](/column-hospital-death/#hospital-introduced-company)

### Q. 埼玉県外の遠方の病院で亡くなった場合でも、お迎えや葬儀をお願いできますか？

**【結論】**
 遠方からの搬送についてもご相談いただけます。 距離・時間帯・現在地によって手配方法や搬送費用が異なるため、 病院名や現在の状況をお知らせいただいたうえで、対応方法をご案内します。

**補足・現在の案内**

病院などの名称・所在地、お迎えを希望する時間帯、希望する安置先や葬儀を行う地域をお知らせください。距離だけで判断せず、手配できる方法と費用をご案内します。

### Q. お寺の付き合いがありません。お坊さんの手配（紹介）はお願いできますか？

**【結論】**
 ご相談いただけます。 宗派や地域、ご希望する葬儀の内容によって対応方法が異なりますので、 菩提寺がないことを担当者へお伝えください。 宗教者を呼ばないお別れをご希望の場合も、あわせてご相談できます。

**補足・現在の案内**

まずは、ご家族がお付き合いしているお寺があるか、分かる範囲で確認しましょう。お寺の名前、宗派、連絡先が分かれば、担当者にもお知らせください。お寺とのお付き合いや納骨先がある場合は、別の宗教者への紹介を頼む前に、ご家族・お寺へ確認します。紹介を相談する場合も、儀式の範囲や謝礼、葬儀後の法要をどうするかを確かめておきましょう。

[法要の費用で確認すること](/column-shijukunichi-houyou/#costs) →

**自社動画で補足**：葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事

[お寺・宗派について確認すること（4:31〜5:07）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=aMW54VxWJKg&t=271s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-10-09

## ④ 事前相談・葬儀の進め方

### Q. 家族に迷惑をかけたくありません。元気な今、家族のためにしておくべき「一番の準備」は何ですか？

**【結論】**
 まずは「もしもの時にどこへ連絡するか」をご家族と共有しておくことをおすすめします。 あわせて、希望するお葬式の規模や、誰に連絡してほしいかなどを少し話しておくだけでも、 ご家族が判断するときの負担を減らせます。

**補足・現在の案内**

会場やプランを先に決めきるより、『誰にお別れに来てほしいか』から考えてみましょう。親族・友人などの顔ぶれが分かると、場所や規模を相談しやすくなります。ご本人しか知らない連絡先は、知らせてほしい方とあわせて、ご家族が分かる形で残してください。相談先や見積書の保管場所も共有し、未定のことは未定のままで構いません。

[事前相談に向けた準備](/consultation/#consultation-preparation) →

**自社動画で補足**：葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事

[参列者から場所を考える（3:54〜4:29）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=aMW54VxWJKg&t=234s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-10-09

**自社動画で補足**：はじめての喪主 7つの役割

[連絡先を残す（9:32〜9:51）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=sGdnT8BAkeo&t=572s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-08-27

ご自身やご家族のことを、少しずつ

#### 今できる備えを8問で確認する

ご家族と何を話しておくか、今できることから整理できます。

無料・8問。結果を見るだけなら、氏名・電話番号の入力は不要です。

[LINEで始める](https://miniapp.line.me/2011072817-OooS7zBb/?src=web_faq_preparation&diag=shukatsu-simple)[このままブラウザで試す](https://korekara-support.web.app/?src=web_faq_preparation&diag=shukatsu-simple)

 パソコンからスマホのLINEで使うには

![スマホのLINEで今できる備えを8問で確認するためのQRコード](/images/diagnosis/web_faq_preparation-shukatsu.svg)

- スマートフォンのカメラを開く

- QRコードを読み取る

- LINEでチェックを始める

LINEで保存したい方は、回答前にスマートフォンで始めてください。ブラウザで答えた内容はLINEへ引き継がれません。

[講座案内をLINEで受け取りたい方へ](/korekara-support/?from=web_faq_preparation#lecture-notices)

### Q. 事前相談（生前相談）に行きたいのですが、無理に契約や入会を勧められませんか？

**【結論】**
 家族葬のウィルでは、まずご希望やご不安を伺い、必要な情報をご案内します。 「まずは話だけ聞きたい」「他社と比較するために見積もりが欲しい」というご相談でも構いません。 その場で決めず、ご家族で持ち帰って検討していただけます。

**補足・現在の案内**

『何を聞けばよいか分からない』『まだどんな葬儀にするか決まっていない』という段階でも、ご相談ください。お話しするうちに気になることや希望が出てくることもあります。最初から答えをそろえる必要はありません。『まずは資料だけ』『費用の目安を知りたい』など、今回知りたいことから始め、分からないことは繰り返し確かめてください。

[契約前の電話対応・見積もりで確認したいことを見る →](/column-how-to-choose-funeral-home/#choose-contact-estimate)

[事前相談・資料請求](/consultation/#material-request) →

**自社動画で補足**：葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事

[お話の中で希望を整える（6:46〜7:49）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=aMW54VxWJKg&t=406s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-10-09

### Q. 「良い葬儀担当者」と「売上重視の担当者」を見分けるポイントはありますか？

**【結論】**
 見積もりの際に「この項目を省いたらどうなりますか？」「追加になる可能性がある費用はありますか？」 と聞いてみるのがおすすめです。 ご家族の希望に合わせて、省けるもの・変更できるもの・必要なものを理由と一緒に説明してくれるかが、 担当者を判断する一つの材料になります。

**補足・現在の案内**

予算だけでなく、『ご家族がどう過ごしたいか』を聞き、希望に合う方法を一緒に考えてくれるかも参考になります。可能であればご家族など複数人で話を聞き、気になることはメモしておきましょう。説明を聞いても分からなければ、同じことを聞き直して構いません。必要な理由や、変更した内容・費用を理解してから選ぶことが大切です。

[葬儀社を選ぶ7つのポイントを見る →](/column-how-to-choose-funeral-home/#choose-contact-estimate)

[葬儀の打合せ前の準備](/will_flow/#meeting-preparation) →

**自社動画で補足**：はじめての喪主 7つの役割

[打合せで大切にしたいこと（6:18〜7:52）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=sGdnT8BAkeo&t=378s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-08-27

### Q. 最初の電話からお葬式が終わるまで、担当の方は同じですか？

**【結論】**
 家族葬のウィルでは、基本的に担当スタッフがご相談からお葬式まで継続してサポートします。 スケジュールなどの事情で担当が変わる場合は、内容を引き継いだうえで対応します。

 [実際に対応する会社と、引き継ぎの確認点を見る →](/column-how-to-choose-funeral-home/#choose-search)

### Q. 無宗教で、お坊さんを呼ばずにお別れ会のような形式にしたいのですが可能ですか？

**【結論】**
 可能です。 宗教者を呼ばず、ご家族でお花を手向けたり、思い出の写真や音楽とともに過ごしたりするなど、 ご希望に合わせたお別れの時間を一緒に考えることができます。

**補足・現在の案内**

決まった式のイメージがなくても、故人様がどんな方だったか、好きだったこと、ご家族が大切にしたい時間などをお聞かせください。写真を見たり思い出を話したりする中で、取り入れたいことが見えてくる場合もあります。希望する内容の実施方法と費用は、一つずつ相談しましょう。納骨先が決まっている場合は、墓地・寺院などの宗教上の条件や受入条件も先に確認してください。

[納骨先の条件を確認する](/column-ohaka-eitai-kuyou-jumokusou/#visit-and-contract) →

**自社動画で補足**：葬儀の打合せ前におさえておきたい7つ事

[故人様の人柄とお別れの形（6:46〜8:15）をYouTubeで見る](https://www.youtube.com/watch?v=aMW54VxWJKg&t=406s)

[お葬式 終活チャンネル 家族葬のウィル](https://www.youtube.com/@kazokuso-will)／公開日：2021-10-09

### Q. お葬式は「友引」を避けるべきですか？

**補足・現在の案内**

友引の日に葬儀や火葬を行えるかは、利用する施設の営業日と、ご家族・宗教者のご都合を確認して決めます。さいたま市の浦和斎場・大宮聖苑は友引日に火葬業務が休業ですが、浦和斎場には通夜式の貸出があります。川崎市の斎苑では一部の友引日に開苑する案内もあるため、希望日の最新情報を施設へ確認しましょう。

[日程など葬儀の打合せ前に確認すること](/will_flow/#meeting-preparation) →

**公式の確認先**（資料確認：2026年10月16日）

- [さいたま市：浦和斎場](https://www.city.saitama.lg.jp/007/008/003/p001616.html)

- [さいたま市：大宮聖苑](https://www.city.saitama.lg.jp/007/008/003/p017875.html)

- [川崎市：かわさき北部斎苑](https://www.city.kawasaki.jp/350/page/0000016725.html)

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
 分からないことが一つでもあれば、そのままご相談ください。

埼玉県・東京北部・千葉県の指定10市：ウィルさいたま
[千葉10市とご相談先を確認する](/area-check/#chiba)

[📞0120-797-739 （24時間365日対応・通話無料）](tel:0120797739)

神奈川県・東京中心部・南部・多摩：ウィルかわさき

[0120-797-749](tel:0120797749)

[無料の資料請求・メール相談はこちら](/consultation/)

## 制度・施設案内の確認先

- [さいたま市：国民健康保険の葬祭費](https://www.city.saitama.lg.jp/001/153/002/003/p001383.html)

- [さいたま市：浦和斎場の休業日・利用条件](https://www.city.saitama.lg.jp/007/008/003/p001616.html)

- [さいたま市：大宮聖苑の休業日・利用条件](https://www.city.saitama.lg.jp/007/008/003/p017875.html)

支給には加入制度などの条件があります。火葬場は臨時の営業・休業があるため、希望日の予定を施設にご確認ください。

## 相談前に確認したいこと

- [お医者様から危篤を告げられました。何をすればいいですか？ ›](/%E3%81%8A%E5%8C%BB%E8%80%85%E6%A7%98%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B1%E7%AF%A4%E3%82%92%E5%91%8A%E3%81%92%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E4%BD%95%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0/)

- [葬儀の知識がなく不安です。葬儀の準備はどうすればよいですか？ ›](/%E8%91%AC%E5%84%80%E3%81%AE%E7%9F%A5%E8%AD%98%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%8F%E4%B8%8D%E5%AE%89%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82%E8%91%AC%E5%84%80%E3%81%AE%E6%BA%96%E5%82%99%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99/)

- [葬儀社はどのようにして選んだらよいですか？ ›](/%E8%91%AC%E5%84%80%E7%A4%BE%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%A6%E9%81%B8%E3%82%93%E3%81%A0%E3%82%89%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F/)

- [会葬者の人数の予測が立たないのですが、見積りお願いできますか？ ›](/%E4%BC%9A%E8%91%AC%E8%80%85%E3%81%AE%E4%BA%BA%E6%95%B0%E3%81%AE%E4%BA%88%E6%B8%AC%E3%81%8C%E7%AB%8B%E3%81%9F%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C%E3%80%81%E8%A6%8B%E7%A9%8D%E3%82%8A/)

- [事前相談はしておいた方が良いのですか？ ›](/%E4%BA%8B%E5%89%8D%E7%9B%B8%E8%AB%87%E3%81%AF%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8A%E3%81%84%E3%81%9F%E6%96%B9%E3%81%8C%E8%89%AF%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F/)

- [事前相談は電話と対面してお話しするのとでは違いはありますか？ ›](/%E4%BA%8B%E5%89%8D%E7%9B%B8%E8%AB%87%E3%81%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%A8%E5%AF%BE%E9%9D%A2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8A%E8%A9%B1%E3%81%97%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%A8%E3%81%A7%E3%81%AF%E9%81%95/)

- [お葬式の平均費用はどのくらいですか？ ›](/%E3%81%8A%E8%91%AC%E5%BC%8F%E3%81%AE%E5%B9%B3%E5%9D%87%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F/)

## あわせて確認する

- [地域別の料金とプラン ›](/plan/)

- [事前相談・資料請求 ›](/consultation/)

本文更新：2026-10-20